
全球通VIP俱乐部是中国移动通信专为持有钻石卡、金卡、银卡的全球通VIP客户提供差异化服务的平台,通过这一平台,您可以享受到集“优质网络服务、优质客户服务、优质延伸服务”为一体的3A服务。在全球通VIP俱乐部,您不仅能够享受到优质的移动通信服务,同时还将领略为您量身定制的专署商务、休闲等各类精品服务,体验全方位的尊崇感受。
- 会员说明
- 全球通积分规则
- 机场贵宾服务
- 高尔夫俱乐部
如何成为全球通VIP俱乐部会员?
全球通VIP俱乐部会员分为钻石卡、金卡和银卡会员三种。会员资格是根据全球通客户每月通信消费产生的消费积分来核定的,连续3个月通信消费产生的消费积分都达到月定级标准(即年消费积分/12个月),第4个月将自动成为对应级别的全球通VIP俱乐部会员。
2011年会员定级标准
1、钻石卡客户:年消费积分≥13000分;
2、金卡客户:13000分>年消费积分≥8000分;
3、银卡客户:
(1)8000分>年消费积分≥4500分(苏州、南京、无锡、常州、南通);
(2)8000分>年消费积分≥4000分(镇江、扬州、泰州、徐州、盐城);
(3)8000分>年消费积分≥3000分(淮安、连云港、宿迁)
入会流程
客户被认证为全球通VIP俱乐部会员后,将收到短信通知。
会籍管理
会员资格有效期
会员资格每年核定一次,有效期为一年,截止日期为当年12月31日。客户全年消费积分达到次年会员定级标准,会员资格顺延1年。
会员资格调整
有效期内会员资格不降级,
如果连续3个月通信消费产生的消费积分都达到高一级的月定级标准,第4个月将自动升为高一级会员。
会员资格取消
会员发生超信誉度的恶意欠费现象,经过善意提醒后依然欠费,或者年度内累计欠费超过3个月,VIP 会员资格将被取消;
在有效期内,如会员不再继续使用中国移动全球通品牌各款资费产品,VIP会员资格将会自动取消;
会员可以自愿申请取消VIP会员资格。
会员资格管理
全球通 VIP 俱乐部会员资格只能本人使用,不得转借他人使用;
客户享受全球通 VIP 俱乐部提供的各项会员服务或参加俱乐部组织的各项活动应出示会员身份。
全球通积分计划是中国移动为答谢广大全球通客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。客户可将积分兑换为实物类、自有类、合作类等礼品/服务。
积分组成
积分由消费积分和奖励积分两部分组成。
1、消费积分根据当月话费帐单中“费用合计”项计算得出,每一元积一分,不足一元不积分。当月消费积分累计称为“月消费积分”,当年各月消费积分累计称为“年消费积分”,所有消费积分累计称为“总消费积分”。
2、奖励积分是指不定期开展活动赠送给客户的积分,如生日关怀、老客户赠送、按时缴费奖励等。
积分兑换资格
全球通客户只要入网就开通积分功能,就可积累积分、兑换积分、参加积分相关活动等,无需特别申请。
积分使用说明
全球通客户可在积分商城(http://jf.10086.cn/)进行积分兑换。客户兑换时,已经兑换的积分称为“已兑换积分”,兑换剩余的积分称为“可兑换积分”。积分不清零。
客户可通过短信、网上营业厅、积分商城等渠道查询积分。
注意事项
停机或者预约销户,积分账户冻结,客户无法进行兑奖;开机、或取消预约销户,积分账户解除冻结,客户可重新参与积分兑换业务。
正式销户、欠费销户后积分账户余额清零,可以在销户前将剩余的可兑换积分兑换成礼品。销户重开(重新入网)不恢复客户销户前积分,积分按客户开户日重新计算。
品牌互转后原积分清零,客户可在转品牌前用剩余积分兑换相应礼品/服务。
如果您是全球通VI P客户,当您乘飞机需要服务时,您就可以带您的身份证、机票至机场“全球通”贵宾服务处办理“机场贵宾服务”手续。亲身感受“全球通VIP俱乐部”机场贵宾服务,体验宾至如归的尊崇,在这个专为您随时出行方便而设置的非凡至尊空间,让您尽情享受专属自我的精品服务,使您的旅行更加通畅,让您的旅程更加舒适,让您的身份更加尊贵。
目前,全国各大机场均开放了“全球通”机场贵宾服务。
请您按机场规定提前前往“全球通”贵宾服务处(国内航班提前1小时,国际航班提前2小时),由机场服务人员为您办理登机一条龙服务。在贵宾休息室我们还为您准备了精美的茶点和报刊杂志,供您享用和阅读。
每位"钻石卡"客户每年可在全国各机场贵宾厅免费享受12次机场服务、"金卡"客户每年可在全国各机场贵宾厅免费享受6次机场服务。当赠送次数用完后,仍按原规定实行积分实时扣减。"全球通"机场贵宾服务的积分扣减标准为:第一类服务扣减客户积分国内航班2000分,国际航班5000分;第二类服务扣减客户积分国内航班3000分,国际航班8000分。
若您没有前往“全球通贵宾服务处”办理服务手续,而是直达候机楼内的贵宾休息室享受服务,提供第一类服务,扣减客户积分2000分。另外,您还可携带同航班随员1名,随员也将按照同等积分扣减标准,从您的积分中扣除。如您积分余额不足扣减标准的,则谢绝提供服务,敬请谅解。
| 服务类别 | 服务项目 |
| 一类候机服务 | 为客户提供休息服务,包括提供免费茶点,免费上网,免费充电,报刊阅读,登机时间航班提醒,基本业务办理 |
| 二类易登机服务 | 为客户提供特殊的易登机服务,包括: 1.贵宾专属通道服务,包括,代办乘机手续和行李托运,代买机场保险,提供专用安检通道。 2.商务助理服务,包括酒店、机票预订等商旅服务。还提供基本业务的办理,免费上网,免费充电。 |
| 一类与二类服务 | 包括以上所有服务项目 |
具体服务细节请查询各地移动公司提供的VIP俱乐部服务详情。
全球通VIP高尔夫俱乐部于2004年3月正式成立。其宗旨在于为高端用户提供差异性、个性化服务。截止04年底,会员人数已达四万多人。该年俱乐部还成功举办了首届“全球通VIP高尔夫俱乐部会员赛”,历时之长,参加人数之广,参与地区之广,都堪称全国最具规模的高尔夫业余赛事。
2004年,中高协授权全球通VIP高尔夫俱乐部的策划方及运营方——广州优扬高尔夫网络有限公司成为美国USGA差点系统在中国的推广单位,因此会员入会即可向差点系统提交和查询成绩,这是俱乐部的“差点档案”服务;另外,全国超百家球会成为俱乐部的签约球场,会员可通过12580“订场快车”享受全国性订场服务;在2005年,俱乐部为会员提供的多样、有趣以及度身订造的高尔夫服务还包括:高球宝典、业余差点系列赛、进阶加油站、高球沙龙。
会员章程
第一章 总则
第一条 为了加强全球通VIP高尔夫俱乐部的管理,促进俱乐部的健康发展,维护俱乐部和广大会员的公共利益,制定本章程。
第二条 全球通VIP高尔夫俱乐部(英文名称:GoTone Golf Club)是中国移动全球通VIP俱乐部属下的一个专业俱乐部,是中国移动为广大VIP客户提供高品质服务的一个重要平台。
第三条 全球通VIP高尔夫俱乐部宗旨:遵守国家法律法规和政策方针,遵守社会道德风尚。在中国移动通信集团公司的统一组织管理和指导下,积极为全球通VIP俱乐部会员打造一个全新的服务平台,提供全面、周到、快捷的高尔夫运动服务,让俱乐部会员体验真正属于自己的品味和情趣,充分体现中国移动“沟通从心开始”的企业理念和服务承诺。
第二章 服务内容
第四条 全球通VIP高尔夫俱乐部致力于为广大会员提供“精细化、差异化、个性化”的优质、优惠服务,主要服务内容包括差点档案、订场快车、球场争锋、进阶加油站、高球宝典和高球沙龙等多个项目。
(1) 差点档案服务:全球通VIP高尔夫俱乐部与中国高尔夫球协会合作推广USGA差点系统,会员可享受差点提交和查询服务。当会员具有差点指数后并提出申请,可获得由中高协颁发的差点卡。
(2) 订场快车服务:在与俱乐部签订服务协议的球场消费,可享受优惠和优质服务。
(3) 球场争锋服务:组织参加地区性和全国性会员赛。
(4) 进阶加油站服务:包括会员基础培训、会员高级主题培训和会员球具知识培训等,并可优惠订阅会员培训资料。
(5) 高球宝典服务:以优惠资费提供高尔夫资讯、查询服务。资讯内容包括高球信息、高尔夫技术讲解、球星新闻、高尔夫规则、高尔夫幽默等,会员可通过手机短信订阅、WAP网站查询或专业座席查询。
(6) 高球沙龙:为会员提供一个的相互交流平台。
第五条 全球通VIP高尔夫俱乐部为会员提供一个享受优惠服务平台的同时,会员也必须为自己所享受的各项服务支付一定的费用。
(1) 俱乐部年费:会员入会后须缴纳一定的年费,年费中已经包含了差点系统的使用费和各项服务的服务费,但不包括差点卡的费用。
(2) 培训费用:参加俱乐部组织的各种培训时,会员可以优惠价支付培训费用。
(3) 参赛费用:参加会员赛时,会员可以优惠价支付当地球场的打球费用。
(4) 场地费用:会员根据俱乐部与球会约定的优惠价格支付场地费用。
(5) 资讯费用:会员订阅和查询高尔夫资讯,视具体资讯内容以优惠价格支付一定的信息费。
第三章 会员须知
第六条 入会条件
(1) 必须是全球通用户,且当前没有处于销户、停机或欠费状态。
(2) 热爱高尔夫运动,自愿加入俱乐部。
(3) 同意本俱乐部章程。
第七条 入会程序
符合入会条件的客户致电12580热线或者客户经理报名,或者直接登陆中国移动网站http://www.10086.cn/登记报名,经资格审查通过后正式成为俱乐部会员。
第八条 会员权利
(1) 可享受与俱乐部签订服务协议的球场提供的优惠优质服务。
(2) 享受递交和查询差点成绩的服务。
(3) 可优惠参加高尔夫俱乐部举办的高尔夫培训,接受著名球手教练的指导,以及优惠订阅培训资料。
(4) 享有包括手机短信息查询等多种方式的专业资讯服务。
(5) 享有俱乐部举办的所有会员赛的参赛权,并可受委托代表全球通VIP高尔夫俱乐部参加国内外高尔夫球业余大赛。
(6) 可享受俱乐部推出的球具团购优惠服务。
(7) 可优惠参加俱乐部组织的国外高尔夫球赛观光旅游活动。
第九条 会员义务
(1) 热爱全球通VIP高尔夫俱乐部,遵守俱乐部章程,维护俱乐部利益,积极参加俱乐部活动。
(2) 按规定缴纳年费和支付各种活动费用。
(3) 遵守与本俱乐部签约的高尔夫球会的有关章程和规定。
(4) 会员间应互相尊重,遵守高尔夫礼仪,倡导健康的高尔夫文化。
第十条 会员资格延续及终止
(1) 高尔夫俱乐部会员资格是建立在全球通VIP俱乐部会员资格的基础之上的,每年须接受一次新的资格审查并续交年费,方可延续会员资格。
(2) 会员若由全球通VIP客户降级为非VIP客户,可通过补交一定级别差价的方式延续高尔夫俱乐部会员资格,具体差价金额由各省移动公司制定。
(3) 如会员停止使用中国移动网络,则其俱乐部会员资格自动失效,俱乐部不退还年费。
(4) 会员有重大犯罪事实受到法律制裁,或严重损害本俱乐部利益,或拒不履行会员义务劝解无效的,俱乐部有权取消其当年会员资格,并酌情考虑其下一年会员资格。
第十一条 注意事项
(1) 会员身份(包括ID号和密码)只限会员本人使用,不可转让和租借。
(2) 会员联系方式如有变动,请在第一时间通知本俱乐部,以便本俱乐部继续为会员提供服务。
第四章 附则
第十二条 会员加入本会,即视为同意本章程的规定。
第十三条 本章程自颁布之日起实施。
第十四条 本章程解释权、修改权属中国移动通信有限公司。
中国移动通信集团公司




