
彩铃
业务简介+
被叫客户自行设定个性化回铃音,在其接听电话时,为拨打电话客户播放其设定的一段音乐或录音,来代替普通“嘟嘟”声回铃音的业务。
业务特点+
- 被叫空闲状态播放定制的回铃
- 关机不在服务区、遇忙等情况
- 按普通客户处理,播放正常的录音通知
- 客户最多可下载20首普通铃音
- 20首音乐盒+大礼包铃音
资费标准+
月服务费:- 神州行大众卡客户:6元/月
- 全球通和神州行金卡客户:5元/月
- 动感地带客户:3元/月
下载SP的铃声收取信息费的上限为3元/条
拨打0XYZ12530进行相关操作收取通话费:
- 在本地拨打忙闲时的区分(忙时:每日7:00—23:00,0.3元/分钟;闲时:每日23:00—次日7:00,0.15/分钟)。
- 短信申请开通或关闭彩铃免收短信费
- 拨打12580申请开通、关闭或设置彩铃收取正常通话费用。
- 短信方式下载彩铃,客户发送短信收取正常的短信费0.1元/条,接收免费,客户回复A定制默认彩铃,收取该条彩铃的定制信息费。
- 按键复制彩铃的收费标准:复制方收取正常彩铃下载费用,被复制方不收费。
办理方式+
开通及关闭方法:- 拨打12580方式
- 营业厅:
凭机主有效证件或六位密码申请开通或取消彩铃业务 - 短信息:
- 开通: KTCL至10086
- 关闭: QXCL至10086
- 网站方式:
通过电脑访问网站:www.js.chinamobile.com——网上营业厅——业务受理——彩铃 - 10086:
通过用户本手机拨打10086选择2号键即可开通 - WAP方式:
通过手机访问掌上营业厅:wap.js10086.cn——常规业务办理——彩铃
业务办理体验+
设置使用+
1、拨打12580方式。2、语音方式:客户(需使用移动手机)可在省内拨打彩铃业务管理号码0XYZ12530进行修改密码、查询密码和设置铃声等操作。其中XYZ为当地的长途区号(南京为25)。
3、上网方式:客户可通过访问彩铃网站12530.js.chinamobile.com,进行彩铃设置、设置查询、彩铃信息维护、群组维护、浏览铃音等操作。 如需登陆彩铃门户进行相关彩铃定制操作,必须经过以下鉴权流程:输入手机号码——>输入10086密码——>用户点击"获取登陆验证码"按钮——>短信随机验证码下发到用户手机——>用户输入随机验证码登陆——>随机验证码失效。
4、WAP方式:进入移动梦网(wap.monternet.com)“江苏风采”——掌上营业厅——点击“彩铃”或直接在手机终端输入网址:211.138.197.20/wap。
5、短信方式:客户发送自己所需要下载铃音的铃音名、演唱者名等其它需求到10658830,根据短信回复提示操作。
6、按键复制:在拨打别人手机听到彩铃时,在通话建立之前,可以通过按键方式(连续按下“1”和“#”键)将对方彩铃铃音下载到自已的个人铃音库中,自动设置。
常见问题+(请点击问题,查看答案)
- 问题:为什么别人拨打我的手机时,没有听到我设置的回铃音?(彩铃)
- 问题:听说彩铃突然有有效期了,请问这是怎么回事?(彩铃)
- 问题:请问什么是彩铃?(彩铃)
- 问题:为什么我没有开通彩铃,但是话单里有彩铃的费用?(彩铃)

