上网套餐、商旅套餐、本地套餐是分别为满足高流量上网、经常漫游和主要在本地通话的中高端客户需求而量身定制的套餐系列，用户可根据自己的需求选择适合的套餐，并可以优惠的价格享受短信包 、彩信包 、音乐包等专属数据业务优惠。

通话优惠
1、基础套餐不含可视电话通话分钟数，客户拨打可视电话按标准资费收取。
2、国内主叫国内包含本地主叫本地、本地主叫国内（不含港澳台及国际）长途和漫游主叫；本地主叫国内包含本地主叫本地和本地主叫国内（不含港澳台及国际）长途通话。
3、套餐内包含的全国/本地主叫时长不含拨打港澳台及国际长途时长，也不含港澳台及国际漫游通话时长。
4、拨打、接听套餐资费不含拨打飞信语音聊天（12520）等特殊号码产生的信息费或通信费，拨打也不含10086、110、13800XYZ505等特服号码的计费通信费。
5、客户使用亲情号码的免费分钟数、呼叫转移、群呼群聊拨打电话的时长不包含在包打分钟内。
6、所有选择全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，开通来电显示和139邮箱5元版业务，同时享受每月账单自动发送至139邮箱的服务。
7、来电显示、139邮箱5元版为套餐预选开通，费用已包含在套餐月费内直接减免。客户若不需要上述业务，可自行取消，但月费不变。
8、其他资费按照全球通标准资费执行。
上网流量优惠
1、套餐内包含的上网流量为全国范围内手机上网流量（含T网/G网流量），不含港澳台及国际漫游时产生的上网流量。
2、选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，无论是否叠加其他数据流量可选包，超出套餐外移动数据流量均按照0.001元/KB收取。套餐与20元封顶套餐冲突。
3、2011年8月-2012年6月期间，每月再赠送100小时随e行 WLAN时长。客户无需申请开通，对办理以上各套餐的新老用户自动赠送，2012年6月30日（优惠到期后）赠送时长自动取消。赠送随e行 WLAN时长使用超出后，超出后0.05元/分钟。

全球通专属数据包针对办理全球通上网、商旅、本地套餐的客户开放，订购当月立即生效，取消次月生效。

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问题1、 我经常到外地出差，现在办什么套餐比较合适？
答： 您好，您出差时是拨打电话比较多还是上网比较多？如果您出差时拨打电话比较多，建议您可以办理我们的全球通商旅套餐，该套餐可享受全国漫游接听免费及超值的国内通话时长等优惠；如果您是上网比较多，建议您可以办理全球通上网套餐，此套餐除了赠送部分国内通话时长外，最大的特点就是赠送高额的上网流量优惠。这两款套餐都比较适合国内漫游较多的客户。
问题2、 我上个月改了全球通58上网套餐，改套餐之前开通的来电显示、139邮箱5元版这个月还要收费吗？
答： 您好，您办理的全球通上网套餐套餐，是赠送来电显示、139邮箱5元版的，这个月起您的这两项业务就含在套餐内，不用再额外付费了。
问题3、 全球通上网套餐、全球通商旅套餐、全球通本地套餐客户来电咨询：我想办手机报和彩铃,怎么收费？
答： 您好，您是全球通上网套餐（或全球通商旅套餐/全球通本地套餐）客户，建议可以直接办理全球通尊享包，该包除了包括您要开通的：新闻早晚报、彩铃两项业务，还赠送来电提醒、12580生活播报另外两项你日常所需的业务，现在四项业务总价只需6元/月，比您单独办理手机报、彩铃业务要优惠。
问题4、 我办了全球通商旅128套餐，我想办理一个5元的上网流量包可以吗？
答： 可以，您办理的全球通商旅128套餐是赠送30M的国内上网流量的，如您流量不够使用，可以叠加办理其它上网流量包，但费用不计在套餐内，需另外收费。
问题5、 全球通本地128套餐中的750分钟通话时长，是否包括我在外地拨打接听电话的时长？
答： 您办理的全球通本地128套餐，750分钟是不包括您在外地拨打电话的通话时长的，您在外地（即国内（不含港澳台））漫游时拨打电话，按漫游主叫0.29元/分钟收取。您的套餐全国接听是免费的，接听免费的时长不计入750分钟优惠通话分钟数中，套餐的750分钟通话时长包含您在本地拨打本地的电话时长、本地拨打国内（不含港澳台）的长途通话时长。