沟通100

【情系灾区，爱满港城】
近日，一场名为“情系灾区、爱满港城”的公益行动在江苏永钢集团文化活动中心举行。张家港分公司向15位来自四川的港城新市民送上了公司的爱心捐助，活动现场还开通了抗震救灾爱心热线，鼓励新市民向灾区同胞奉献爱心。该分公司还通过手语剧的表演形式向新市民代表和市委领导展示了移动“沟通100”服务使者的风采，向大家宣传了“沟通100”的服务内涵。移动专家服务团队还为新市民们提供了现场业务受理和咨询、客户问卷调查、移动之家、低端机营销活动宣传等服务，让大家享受了沟通无所不在的服务理念。

张家港分公司开展“安全教育进校园”活动
10月26日下午，张家港分公司“欢乐社区行”大型公益活动之“安全教育进校园”专场，在张家港云盘小学隆重举行。本次活动以趣味运动形式开展,通过学生们亲自参与趣味游戏来了解安全知识。由于比赛形式非常新颖，参加比赛的班级都充满了浓厚的兴趣，早早就来到了活动现场等待。本次安全教育进校园活动以科学发展观统领全局，面向广大师生，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，突出“安全发展”这条主线，开展形式多样，内容丰富的安全宣传教育活动，推动安全文化建设，普及安全法规知识，进一步强化和提高中小学师生的安全意识，为创建和谐文明的校园环境奠定良好的基础。

张家港分公司完成“中华情”网络保障任务
11月1日，2007“中华情－绚丽张家港”长江文化艺术展示暨经贸周开幕式在张家港市体育中心开幕。此次艺术节是张家港市政府主办的大规模文艺盛会，全国政协原副主席胡启立，文化部副部长赵维绥，江苏省副省长李全林等领导以及来自海内外各界嘉宾出席活动，王力宏、蔡依林、羽泉、花儿乐队等众多演艺界明星登台献艺，共吸引了2万多名观众到场观看。为保障本届经贸周的顺利开幕，保证嘉宾和观众享受到高质量的移动通信服务，张家港分公司积极进行网络优化，制定一整套通信方案，全力保障网络畅通，并结合“专业100”绿色网络宣传计划，在活动前期进行广泛宣传，提升了移动的良好形象。

张家港分公司开展“沟通100 ”学习信箱活动
为进一步贯彻“沟通100”服务理念，11月26日下午，张家港分公司开展了“沟通100”学习信箱启动交流会。公司领导、部门经理、相关管理员及优秀一线员工代表参加了此次交流会，同时这也是一场头脑风暴会。本次会议的议题是：讨论“沟通100”学习信箱形成的可操作性及可持续性。会上气氛热烈，大家各抒己见，积极发言，并结合自己在营业厅的工作经验提出了提升客户满意度的合理化建议。会议决定，由各班组宣贯到每位员工，让每位员工都参与到该活动中来，宣传方式可采用短信，彩信和电子邮件的方式展开。员工可将自己好的建议、服务经验及身边好的优质服务案例等投入到实体信箱，同时也设立了电子邮件信箱，对今后采纳的建议一经录用将给予一定的物质奖励及精神奖励。

张家港分公司“开展关爱100服务”活动
10月26日下午，张家港分公司“欢乐社区行”大型公益活动之“安全教育进校园”专场，在张家港云盘小学隆重举行。本次活动以趣味运动形式开展,通过学生们亲自参与趣味游戏来了解安全知识。由于比赛形式非常新颖，参加比赛的班级都充满了浓厚的兴趣，早早就来到了活动现场等待。本次安全教育进校园活动以科学发展观统领全局，面向广大师生，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，突出“安全发展”这条主线，开展形式多样，内容丰富的安全宣传教育活动，推动安全文化建设，普及安全法规知识，进一步强化和提高中小学师生的安全意识，为创建和谐文明的校园环境奠定良好的基础。

张家港分公司“欢乐社区行”送欢乐活动
10月16日、18日张家港分公司欢乐社区行免费数字电影进集团（社区）活动在骏马集团和张家港福前村隆重开展。全场活动共分为送资讯进集团（社区）、“移动之家”免费送10分钟免费长途、数字电影进集团（社区）三个板块内容。送资讯共吸引了300多位客户前来咨询，现场摆放了“沟通100”服务体系相关宣传海报，向客户宣传和介绍了沟通100主题活动，提高了客户对沟通100的感知。此外现场还推出低端机活动，共有16位客户现场办理了低端机，4位客户办理了号码入网，“移动之家”免费送长途活动也让新市民朋友们喜出望外。