为全面推进“沟通100”服务体系的落地,实现“服务文化到员工,服务管理到班组”,吴江分公司开展了班组服务口号和文化墙评选活动,此次评选活动突现班组服务文化氛围,不断挖掘班组服务文化。活动得到了各班组的积极相应,参加服务口号评选的班组达28组,文化墙评选班组10组,每个班组都精心将自己的特色融入到口号和文化墙中。近期吴江分公司将组织全体员工按照文化墙编号进行短信投票,最后结果都将在“班组服务口号评选”决赛现场一同揭晓。
为进一步增强全球通俱乐部服务理念,实现根据客户不同需求进行分层服务的计划,吴江分公司紧扣“体验100”活动主题,于10月19日在全球通VIP俱乐部特约会所—老树咖啡盛泽店举办了全球通VIP俱乐部特约会所体验及移动数据业务推广活动,邀请盛泽主要大型集团及相关行业条线单位的30余位客户参加,进一步营造和谐服务环境,搭建一个移动与客户、客户与客户之间相互学习与沟通交流的平台。推广会上,吴江分公司还向客户进行现场演示推广移动之家、小区短信、随E行、企信通、无线网站等业务,并现场受理集团数据业务预约登记及发展全球通VIP俱乐部会员入会,取得了良好效果。
11月27日下午,吴江分公司“欢乐社区行”大型公益活动之“安全教育进校园”专场在吴江市鲈乡实验小学拉开了帷幕。本次“安全教育进校园”活动面向广大师生,邀请吴江市委常委宣传部部长曹雪娟女士、吴江市人民政府张克明副市长、苏州市教育局李杰副局长等领导参加。活动坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,突出“安全发展”这条主线,开展形式多样,内容丰富的安全宣传教育活动,推动安全文化建设,普及安全法规知识,进一步强化和提高中小学师生的安全意识,为创建和谐文明的校园环境奠定良好的基础。活动结束后,公司向学校代表赠送了《吴江市青少年安全自护手册》,以此形成长久、持续性影响。