苏州中外家庭联欢共享姑苏明月夜
为答谢客户长期以来对“全球通”品牌的支持,同时让异国客户体会到“家”的温馨和节日的气氛,感受到中国移动“关爱100”的服务宗旨,9月23日中秋前夕,中国移动苏州分公司在金鸡湖畔为中外家庭共同奉上了一名为“全球通.姑苏明月夜—中外家庭手拉手”联欢盛会。约200余名全球通VIP客户家庭参加了活动。在此之前,苏州移动向全市所有小学生家庭的VIP客户发出邀请,并联合苏州市团市委对前期宣传进行预热,得到了VIP客户们的热烈回应。

沟通100短信互动问答揭晓
截止到9月10日的统计中,总参与率为80.21%,排名前五名的单位分别是:计划财务部、人力资源部、客户服务部、吴江分公司、市区营销中心。

全员学习沟通100
为打造优质服务品牌,全面提升苏州公司服务水平,市公司有关部门、张家港、常熟、吴江、太仓、昆山分公司采用讲座培训、彩信和短信等方式对公司员工进行群发,宣传和介绍服务体系建设内容,促进员工学习。秉承从基础学起、从点滴做起、从自我做起、从眼前做起原则,形成各岗位、各层面、跨部门、跨市县干部员工共同学习的氛围。